Vendedor de lojas, aprenda a tender clientes

🎓 CURSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE TDM | Andre Luz Vilar

Conheça o Curso de Atendimento ao Cliente: Uma Jornada Transformadora para Sua Empresa 🚀

Introdução: Saiba como o relacionamento entre empresas e clientes evoluiu ao longo da história e qual é a sua importância no mundo moderno. Este curso é a ponte entre o passado e o presente, mostrando como as tradições da idade média influenciaram até os dias de hoje e como você pode aplicar essas lições para oferecer um atendimento excepcional.

O Relacionamento com Cliente na Idade Média: Vamos mergulhar nas raízes do atendimento ao cliente, compreendendo as práticas da época medieval e como esses modelos se transformaram no que hoje conhecemos. 🏰✨

O Relacionamento com Cliente Dias Atuais: Entenda o cenário contemporâneo, onde o cliente é rei e suas expectativas são a régua que mede a qualidade do serviço oferecido. O mundo digital exige atenção, agilidade e excelência no atendimento. 📱🌍

Como Atender as Expectativas de Seus Clientes: Descubra estratégias e ferramentas para satisfazer e surpreender seu cliente, garantindo que sua empresa esteja sempre uma passa à frente. 🎯✨

Inteligência Intrapessoal do Atendente: Aprenda a mapear o comportamento, as emoções e as motivações dos clientes para proporcionar um atendimento mais humano e eficaz. 🧐💪

Inteligência Emocional: Eleve sua comunicação interpessoal e entenda a importância de conectar emocionalmente com seu cliente para criar relacionamentos duradouros e leais. ❤️💬

Comunicação Interpessoal: Perfeitze sua habilidade de comunicação, essencial para entender e atender às necessidades do cliente com clareza e eficácia. 🗣️✉️

Qualidade no Atendimento: Conheça a importância da qualidade incontestável no atendimento ao cliente e como ela pode ser a chave para o sucesso organizacional. ✅🏆

Importância do Direito do Consumidor:

• Compreenda os preceitos legais que respeitam o Código do Consumidor e como eles influenciam a forma como devemos atender ao cliente. 📜⚖️

Resumo (Apostila): Baixe e imprima a apostila do curso para revisar os pontos-chave e solidificar seu conhecimento em atendimento ao cliente. Este material é ideal para complementar as lições e servir como referência rápida. 📘🔍

Curso Composto: Este curso está cheio de riqueza, com 12 vídeo aulas explicativas que o levarão através de uma experiência de aprendizado completa e interativa. Além disso, você terá acesso a uma apostila detalhada para baixar e imprimir, garantindo que você tenha todo o suporte necessário para se tornar um mestre em atendimento ao cliente. 🎥📚

Ótimos Studos: Prepare-se para uma jornada de aprendizado com qualidade, onde cada aspecto do atendimento ao cliente será explorado e iluminado por Andre Luz Vilar, um instrutor renomado no campo do atendimento ao cliente. 🏫✅

Está pronto para transformar o atendimento na sua empresa? Inscreva-se agora e seja parte da revolução no atendimento ao cliente! 🌟🛠️

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