Atendimento ao cliente para vendedores iniciantes

Como fazer um atendimento com excelência e encantar clientes
4.45 (19 reviews)
Udemy
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Português
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Sales
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Atendimento ao cliente para vendedores iniciantes
418
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1 hour
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Jun 2023
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$19.99
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Curso Completo: Atendimento ao Cliente para Vendedores Iniciantes

🚀 "Transforme seus atendimentos em uma experiência mágica para o seu cliente!"

Sobre o Curso:

Este é o guia definitivo para você dominar as artes do atendimento ao cliente com excelência! Se você é um vendedor iniciante ou está buscando refrescar suas habilidades na área de vendas, este curso é feito pra você. Aprenda as dicas básicas para forjar uma conexão genuína com seus clientes e entenda a importância de uma abordagem humanizada e empática em cada interação.

🎓 Por que escolher este curso?

  • Aprendizagem Prática: Com slides e áudio intuitivos, você absorverá as informações com facilidade.
  • Foco no Cliente: Você aprenderá a ver o mundo do cliente para entender e atender suas necessidades de forma eficaz.
  • Inteligência Emocional: Desenvolva habilidades que permitirão você ler e responder aos sentimentos dos clientes.
  • Fidelidade de Cliente: Descubra estratégias para transformar cada atendimento em uma oportunidade para fidelizar seu cliente.

🌟 Conteúdo Coberto no Curso:

  1. A Importância do Atendimento ao Cliente: Entenda por que um bom atendimento é a pedra angular da satisfação do cliente e da retência.
  2. Técnicas de Escuta Ativa: Aprenda a ouvir o que realmente está sendo dito pelos seus clientes.
  3. Comunicação Eficaz: Dominie as melhores práticas para comunicar claramente e com empatia.
  4. Resolução de Problemas: Saiba como enfrentar desafios e transformá-los em oportunidades positivas.
  5. Personalização do Atendimento: Descubra como personalizar cada interação para se destacar no mercado.
  6. Dicas Simples para Atendimentos de Diferentes Níveis: Aprenda técnicas flexíveis que se ajustam a qualquer tipo de atendimento.

📈 Skills para o Sucesso:

  • Consultor de Vendas Exemplar: Torne-se alguém ao qual os clientes confiam e retornam.
  • Especialista em Atendimento ao Cliente: Mostre que você entende o que realmente importa para seu cliente.
  • Excelência no Serviço: Diferencie-se com atendimentos que encantam seus clientes.

🎯 Ao Final do Curso: Você estará equipado com as ferramentas e conhecimento necessários para fornecer um atendimento ao cliente de alta qualidade, construindo relacionamentos sólidos e aumentando a probabilidade de vendas recorrentes.

🚀 Prontinho para Descolar na Venda? Inscreva-se Agora e Transforme Seu Atendimento em uma Experiência Mágica para o Cliente!


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2808133
udemy ID
11/02/2020
course created date
15/02/2020
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Atendimento ao cliente para vendedores iniciantes - | Comidoc