Tecnicas Modernas de Atención al Cliente

Este curso te dara la herramientas para realizar una buena atención a los clientes de tu empresa
4.40 (41 reviews)
Udemy
platform
Español
language
Productivity
category
instructor
Tecnicas Modernas de Atención al Cliente
404
students
1 hour
content
Jul 2019
last update
$29.99
regular price

Why take this course?


¡Descubre el Poder de la Atención Excelente! 🚀

Hola, Futuros Experto(a)s en Atención al Cliente!

Mi nombre es Cristian Silva, y soy Relator y Encargado de Calidad del Centro de Capacitación Virtual en Chile. 🇨🇱 Estoy emocionado de guiaros en este viaje transformador a través del Tecnicas Modernas de Atención al Cliente – un curso meticulosamente diseñado para revolucionar la forma en que entendemos y practicamos la atención al cliente.

¿Qué te espera en este Curso?

🎓 Contenido del Curso:

  • Fundamentos de la Atención al Cliente: Aprenderás los principios básicos que sostienen una excelente atención.
  • Comunicación Efectiva: Herramientas y técnicas para comunicarte de manera clara y persuasiva.
  • Emocional Intelligence (Inteligencia Emocional): Descubre cómo leer y responder a las emociones de los clientes.
  • Gestión de Conflictos: Estrategias para manejar situaciones difíciles con destreza y profesionalismo.
  • Atención al Cliente en Línea: Navega el mundo digital con confianza y eficacia, proporcionando experiencias memorables a los clientes en la web.

Curso Desarrollado por Profesionales de la Máxima Calidad: 🌟

  • Cristian Silva: Experto en comunicación y calidad de servicios.
  • Daniela, Colombiana: Comunicadora Social y Periodista con años de experiencia en capacitación y desarrollo humano.

¡Transforma tu Protagonismo! 🎭

  • Desarrollo Profesional: Añade valor a tu carrera, mejorando tus habilidades interpersonales y comerciales.
  • Conocimientos Prácticos: Herramientas que puedes aplicar de inmediato en tu lugar de trabajo.
  • Diagnósticos y Talleres Especializados: Ajusta estrategias a tu público objetivo y organización.

Por Qué Elegir Este Curso? 🤔

  • Mejora la Identidad y Compromiso Organizacional: Incentiva a los empleados a fortalecer su vínculo con la empresa.
  • Aprende Teoría y Práctica: Combina conocimientos teóricos con técnicas prácticas para un aprendizaje integral.
  • Disposición y Motivación Del Personal: Inspirar y motivar a tu equipo, fomentando un ambiente positivo y productivo.

¡No Dejes Pasar Este Momento Único! 🌈 Este curso no solo te capacitará, sino que también te transformará en un líder de atención al cliente de la siguiente generación. Con gusto invito a todos los interesados a sumergirse en el aprendizaje y convertirse en embajadores de una excelente experiencia de servicio al cliente.

Inscríbete Ahora y Prepárate para Destacarte! 🎓✨


Con este curso, estarás equipado con las mejores prácticas y conocimientos para brindar una atención al cliente que no solo cumpla, sino que supere las expectativas. ¡Es hora de destacar en tu rol y ser reconocido como un referente en la industria! 🚀💼✨

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10/07/2019
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12/07/2019
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