透过结构看客户思维
4大模块10大模型，构建客户体验系统
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Dec 2022
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What you will learn
通过客户的思维和视角看经营管理，系统的理解客户和探索需求价值
透过结构的力量从聚焦客户、探索需求、流程优化、行为落地4大模块10大模型帮助企业构建客户体验系统
客户思维通过设计落实在流程中，进而通过员工行为呈现在客户感受中
实现企业更懂客户，客户更忠诚
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5003076
udemy ID
30/11/2022
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08/03/2023
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