透过结构看客户思维
4大模块10大模型,构建客户体验系统
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Dec 2022
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🌟 课程标题: 《透过结构看客户思维》
🚀 课程概览:
是否感到迷茫,不知道如何将客户呀起?想要从产品导向转为客户导向,或者提升销售到客户体验的质量?这个在线课程就是你找的那个!我们将深入探讨如何通过4大模块和10大模型来构建一个高效、有力的客户体验系统。
🎓 课程内容:
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【从产品到客户】 转变导向:学会将重点从产品转移到客户,理解客户背后的真正需求和价值体现。
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【重客户体验】 创新差异:掌握如何通过精心设计的客户体验流程,与众不同,打造独特的品牌形象。
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【深度需求挖掘】 价值创造:深入分析客户需求,为他们提供更多实际价值。
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【关键控制点】 把控要點:识别并掌握整个服务流程中的关键控制点,确保客户体验的每一环都能达到预期效果。
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【员工意志与能力】 培养团队:激发员工的积极性和能力,让他们成为你的强大服务武器。
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【持续改进】 追踪服务质量:建立有效的服务体验监控机制,并通过持续的优化来提升服务品质。
🔍 课程特色:
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以结构思维为指导,系统地分解客户思维。
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从客户的视角出发,全面理解企业管理。
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实用模型教授,帮助你将所学知识落到实处上。
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提供具体案例和实操指南,让你能够立即应用于自己的工作中。
🎉 加入我们,开启客户呀起之旅!
通过这个课程,你将能够:
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构建一个全面、专业的客户体验系统。
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提升客户满意度和忠诚度。
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优化内部流程,提高运营效率。
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在激烈的市场竞争中保持企业的竞争力。
📆 课程启动日期: (请填入具体日期)
立即报名,开始你的客户思维革命!🎓✨
🔥 注意:课程报名有限,先到先得哦!不要错过这个机会,让我们一起探索客户的世界,共同打造更加精彩的服务体验!
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5003076
udemy ID
30/11/2022
course created date
08/03/2023
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