Maîtrisez l'art de la résolution de conflits

Soyez incontournable en gestion de conflits en entreprise : 9 modules pour développer vos compétences
4.51 (69 reviews)
Udemy
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Français
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Communications
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Maîtrisez l'art de la résolution de conflits
296
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8.5 hours
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Nov 2023
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$29.99
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🚀 Maîtrisez l'art de la résolution de conflit avec EVOLUGO! 🎓

Présentation de la Formation: Notre formation en gestion des conflits, spécifiquement conçue pour les professionnels d'entreprise, se distingue par ses 9 modules meticuleusement élaborés pour développer votre expertise en tant que médiateur au sein de votre organisation. 🛡️

Modules et Contenus Clés:

  1. Identification des Types de Conflits 🧐

    • Explorez les causes profondes des conflits dans le milieu professionnel.
    • Apprenez à reconnaître leurs signes avant-coureurs et à distinguer entre les différents styles de gestion.
  2. Compréhension et Prévention des Conflits 📉

    • Découvrez comment anticiper et gérer les conflits avant qu'ils ne s'intensifient.
  3. Développement de l'Intelligence Relationnelle 🤝

    • Apprenez à canaliser vos émotions pour renforcer vos relations interpersonnelles.
  4. Techniques de Résolution de Conflit Ouverte 🗣️

    • Maîtrisez les techniques de négociation pour une résolution de conflit constructive et inclusive.
    • Pratiquez l'empathie et encouragez la collaboration pour transformer le conflit en synergie.
  5. Gestion des Comportements Difficiles 🚫

    • Acquérez des stratégies pour gérer les comportements défiant ou inappropriés de vos collègues.
  6. Faire de l'Arbitrage en Gestion de Conflit

    • Envisagez le rôle d'arbitre avec impartialité et éthique pour atteindre un accord mutuel.
  7. Création d'un Environnement de Travail Collaboratif 🤗

    • Imaginez et créez un espace de travail où le conflit est transformé en opportunités de collaboration et d'apprentissage.
  8. Gestion du Stress et des Défis Émotionnels 🧘‍♂️

    • Apprenez à rester apaisé et à gérer le stress pendant les moments de tension.
    • Faites face aux défis émotionnels avec sérénité grâce à des techniques efficaces.
  9. Résolution de Conflit et Dynamiques Groupe 👥

    • Examinez les approches alternatives pour la gestion des divergences d'opinions, de culture et de valeurs.

Pourquoi Choisir Cette Formation?

  • Complète: Plus de 8 heures de formation en ligne à votre rythme, accessible 24h/24h pour une flexibilité totale.
  • Interactive: Apprenez par la pratique avec des études de cas et des exercices interactifs.
  • Pratique: Appliquez les compétences acquises dans votre environnement de travail réel.
  • Expertise Reconnu: Acquérez le savoir-faire indispensable pour devenir un leader en gestion de conflits au sein de votre organisation.

Investissez dans Votre Avenir Professionnel! 🚀 Rejoignez notre cours "Maîtrisez l'art de la résolution de conflit" et devenez incontournable en gestion des conflits en entreprise. Enrollez-vous dès maintenant et préparez-vous à transformer les défis en opportunités! 🌟

Bonus: Les inscrits bénéficieront d'un support pédagogique de qualité et d'une communauté en ligne pour échanger avec des professionnels du monde entier. 💬🌍

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29/03/2023
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16/04/2023
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