Comunicación Telefónica

📞 Comunicación Telefónica: Atender, Negociar y Vender 🚀

¡Transforma tu Comunicación Telefónica!

Introducción al Curso

• 🧭 Conoce a tu Facilitador: Yanitza Golinelli, con una trayectoria comprovada en desarrollo de habilidades interpersonales y ventas.
• 🎯 Objetivos Claros: Mejorar tus competencias para comunicación efectiva, negociación y cierre de ventas por teléfono.
• 📝 Método Aprobado: Una combinación de laminas informativas, videos complementarios y tareas interactivas diseñadas para reforzar tu aprendizaje.
• ✅ Validación Continua: Al final de cada lección, enfrenta cuestionarios para asegurarte de retener los conocimientos clave.

🔍 Lecciones del Curso

1. Historia y Evolución del Telefono: Descubre el origen y la transformación de la comunicación telefónica en las empresas modernas.
2. Impacto de la Comunicación Telefónica: Entiende cómo tu manera de comunicarse por teléfono influye en la percepción del cliente y en el éxito de tu negocio.
3. La Comunicación Telefónica Desglizada: Aprende los elementos fundamentales, reglas y actitudes clave para una comunicación efectiva.
4. Ventas por Telefono: Paso a Paso: Secreta las técnicas esenciales para convertir llamadas en oportunidades de venta.
5. Competencias de un Vendedor Efectivo: Identifica y desarrolla las habilidades necesarias para ser un vendedor excepcional por teléfono.
6. Manejo de Objecciones y Clientes Difíciles: Adquiere estrategias y técnicas para superar los desafíos en ventas por teléfono.
7. Negociación Telefónica Efectiva: Aprende a negociar con habilidades avanzadas y paso a paso, desde la iniciación hasta el cierre del acuerdo.
8. Conclución con Éxito: Cierra tus comunicaciones de manera profesional y medora la calidad de tu interacción telefónica.

👉 **Por qué elegir este curso?

• Práctico e Interactivo: Aprendiendo no es solo leer, sino aplicar y reflexionar sobre tus prácticas actuales.
• Herramientas Integrales: Recibe laminas, videos y cuestionarios que te aseguran una comprensión integral de los conceptos.
• Desarrollo Personalizado: Evalúa tus progresos y fortalece las áreas específicas donde deseas mejorar.
• Adaptado a Todos los Niveles: Ya sea que estés comenzando o buscando refinar tus habilidades, este curso está diseñado para ti.

🔥 Embrace the Power of Telephonic Communication! 📈 Al inscribirte en "Comunicación Telefónica: Atender, Negociar y Vender", estarás tomando un paso decisivo hacia la excelencia en tus interacciones telefónicas y el crecimiento profesional. ¡No te quedes atrás! Aprende, practica y domina las artes de la comunicación telefónica con nosotros.