【電話して良かった!とお客様に思われる】新卒のための電話応対講座~入社3日目でも電話に出るのが怖くない!~

新社会人の皆さんが必ずと言っていいほど出会う「電話対応」の壁。これを超えていく方法を、「電話のプロを教えるプロ」が解説していきます。
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Communications
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【電話して良かった!とお客様に思われる】新卒のための電話応対講座~入社3日目でも電話に出るのが怖くない!~
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Apr 2025
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What you will learn

ビジネスにおける電話のかけ方、受け方

プロ直伝の電話メモの取り方

苦情・クレーム対応のコツ

日常で使用している言葉を敬語に言い換える「変換能力」

社員教育の一環として電話応対をレクチャーする技術

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22/04/2021
course created date
28/04/2021
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