Técnicas de Atención al Ciudadano
Actitud y habilidades necesarias para atención de calidad
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Jan 2020
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What you will learn
Atender correctamente a los ciudadanos, aportando a la imagen de tu institución
Entender y conectar con el ciudadano mediante la empatía
Aprovechar los distintos canales de atención al ciudadano
Saber atender a ciudadanos molestos
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05/01/2020
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10/01/2020
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