企业关键客户管理系列：KAM工作的流程、方法与策略

课程名称：企业关键客户管理系列：KAM工作的流程、方法与策略

课程介绍：

课程亮点：

• 专家教导：由拥有10年以上产品经验的王俊老师指导，搭载丰富的实战经验。
• 实用方法论：结合最新的市场研究和管理理论，提供可操作的KAM工作流程与方法。
• 互动式学习：通过案例分析、小组讨论和互动问答，深化理解和应用能力。
• 全面视野：从战略规划到执行细节，全面梳理KAM工作的各个环节。

课程内容概览：

1. KAM基础与重要性：
   • 关键客户定义与识别
   • 关键客户对企业的价值与影响
2. KAM工作流程：
   • KAM战略规划
   • 关键账户分析与细分
   • 制定与实施KAM计划
   • 执行与监控KAM活动
3. KAM管理方法与策略：
   • 建立有效的KAM团队协作机制
   • 利用市场研究为KAM提供支持
   • 应对挑战与风险管理
4. 案例分析与实践：
   • 分析成功与失败的KAM案例
   • 工作坊：制定KAM计划与策略

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🎓 学习方式：视频讲座、互动讨论、案例分析等多种形式，满足不同的学习需求。 ✍️ 课后作业：通过实际操作项目来巩固所学知识，提升应用能力。 👥 专属社区：加入其他学习者和行业专家的社区，共同探讨KAM管理的最佳实践。

你是谁？

• 如果你的工作接触到客户关系管理，并希望提升自己在这一领域的能力；
• 如果你对于客户管理工作的关键点、标准和方法有疑问；
• 如果你正在寻找一套全面的KAM管理理论与实践框架；

那么，《企业关键客户管理系列：KAM工作的流程、方法与策略》 就是为你量身定制的课程！

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