Implementa una Mesa de Ayuda con Jira Service Management

Gestiona y mejora la eficiencia de tu equipo de Soporte y DevOps con una herramienta de service desk basada en ITIL/ITSM
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Udemy
platform
Español
language
Project Management
category
Hector Bravo
instructor
Implementa una Mesa de Ayuda con Jira Service Management
1 573
students
6.5 hours
content
Feb 2025
last update
$59.99
regular price

What you will learn

Aprende a gestionar tickets de incidentes, problemas, solicitudes y cambios

Define servicios, equipos, alertas y acuerdos de nivel de servicio (SLAs)

Planifica y mide el desempeño de tu equipo de soporte

Crea un portal de ayuda para usuarios finales

Configura proyectos, reportes y automatización

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26/03/2021
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19/05/2021
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