만년 부장에서 빛나는 임원 되는 법

이 글은 리더가 마주보는 심리적 판단 오류를 인식하고 이를 해결하기 위한 방법을 설명하는 내용입니다. 리더의 판단이 잘못되는 이유는 착각, 동조, 안일 세 가지 심리적 요인 때문입니다. 각각의 판단 오류와 그에 대한 해결 방법을 간략하게 정리해보겠습니다.

1. 착각의 판단 오류

• 우월의 착각: 자신이나 당사자의 관점에서 너무 편견적인 판단을 내릴 때 발생합니다.
• 낙관적 착각: 긍정적으로 보고자 하는 경향에 휘둘려 현실이 아닌 것처럼 과장된 판단을 내릴 때입니다.
• 통제의 착각: 일상적인 문제에 대해서는 잘 대처할 수 있지만, 복잡하거나 불확실한 상황에서 과도한 통제감을 느끼고 그로 인해 오류를 만들 때입니다.
• 착각의 버릇을 고치기 위한 방법: 다양한 관점에서 문제를 바라보며, 외부의 피드백을 구하고, 자기 주장을 비판적으로 재검토합니다.

2. 동조의 판단 오류

• 정보의 비대칭성: 관련된 모든 정보를 무심코 고려하지 않거나, 일부 정보에만 초점을 맞추는 경우입니다.
• 또래 압력 / 권위에 대한 복종: 집단의 의견이나 권威적인 목소리에 너무 따른다면, 개인적인 판단이 제절될 수 있습니다.
• 동조의 버릇을 고치기 위한 방법: 정보의 균형을 맞추고, 다양한 사람의 의견을 수용하며, 자신의 판단을 주장으로 드러내는 것을 연습합니다.

3. 안일의 판断 오류

• 과거 경험에 집착: 과거의 실패나 성공에 너무 집착하여, 현재 상황을 과장적으로 해석할 수 있습니다.
• 손실에 대한 회피 심리: 위험을 피하려는 경향으로 인해, 안전한 선택을 계속 반복하며 기회를 놓치지만 모호합니다.
• 안일의 버릇을 고치기 위한 방법: 위험을 적절히 인식하고, 새로운 경험을 통해 배우며, 실패를 학습의 기회로 보는 태도를 가지려 노력합니다.

리더는 이러한 판단 오류를 인식하고, 그에 대한 방법을 적으로 해결하여 더 나은 팀을 이랍하고, 조차 성장할 수 있을 것입니다. 이 과정을 통해 리더 자신을 더 나에 성장할 것이 명백입니다.