Telemarketing, Call Center e Contact Center na Era Digital

Aprenda a profissão que mais contrata no Brasil. Formação profissionalizante completa, do básico ao avançado. ATUALIZADO

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Português

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Marketing Fundamentals

What you will learn

Formação Profissionalizante Completa de Call Center, Telemarketing e Televendas. Do Básico ao Avançado

BÔNUS: Certificado válido Internacionalmente emitido pela Udemy da California USA

Bônus: Modelos de Script de Telemarketing

Montagem do script focado no SAC e 0800

Bônus: Exercícios de Fixação do conteúdo

4 Pistas para acelerar a performance na profissão

Bônus: MasterClass sobre combate a Objeções

O que as empresas esperam de um profissional dessa área

Bônus: Mega aula sobre Gatilhos Mentais

Diferença entre os tipos de telemarketing

Bônus: Manual para conseguir uma vaga

Telemarketing de serviços não ligado à vendas

Como trabalhar no telemarketing receptivo

Como lidar com as objeções dos clientes

Montagem do melhor script ativo focado no resultado

Script de Prospecção

As melhores formas de abordar os clientes pelo telefone

Modelo de script de atendimento receptivo

SAC - serviço de atendimento ao cliente

Como se diferenciar na empresa que você trabalha

Como conquistar uma vaga nessa área

Course Gallery

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