ServiceNow Visão Geral

🚀 ServiceNow Visão Geral: A Porta Inicial para Entender a Plataforma! ebug: Aprendizado básico sobre a plataforma ServiceNow

🚀 Sobre o Curso Ao longo deste curso, você irá mergulhar no universo de ServiceNow com uma visão geral abrangente. Este não é um curso técnico avançado, mas sim uma introdução ideal para quem está começando sua jornada com a plataforma. Aqui, você aprenderá os conceitos-chave e como esses componentes funcionam em conjunto para otimizar processos empresariais.

🎓 Conteúdo Do Curso Vamos desvendar o que este curso tem para oferecer:

1. Escopo e Objetivos

   • Estes tópicos estão descritos para facilitar seu entendimento do escopo do curso.

2. Idioma de Instrução

   • O curso é ministrado em português e legendas em Português estão disponíveis para garantir que você não perca nenhum detalhe.

3. Topicos Abordados

   • Os tópicos abordados neste overview são listados abaixo para sua referência:
     • Introdução à ServiceNow e ao seu ecossistema.
     • Compreensão dos módulos mais comuns e suas funcionalidades.
     • Visão geral das ferramentas de automação e como elas podem ser aplicadas.
     • Insights sobre a gestão de incidentes, serviços e mudanças na plataforma.
     • Entendimento dos conceitos básicos de integração e personalização.

4. Tipos de Curso

   • Este não é um curso similar ao System Administrator da ServiceNow. Neste overview, nos focamos em fornecer uma compreensão geral da plataforma para usuários finais e profissionais de negócios.

5. Feedback e Sugestões

   • Deseja saber mais? Se inscrever no curso, você terá a oportunidade de fornecer feedback. Além disso, me siga nas redes sociais e compartilhe comigo o que mais deseja saber ou necessita de esclarecimentos.
   • Tenha uma sugestão ou algo que gostaria de ver incluído no curso? Por favor, entre em contato conosco. Temos atenção para lhe atender e aprimorar continuamente a sua experiência de aprendizado.

6. Importância do Treinamento Oficial

   • Este curso não elimina a necessidade de realizar o curso oficial da ServiceNow para administradores da solução. Caso esteja buscando um treinamento mais aprofundado ou técnico, recomendamos fortemente que procure diretamente pelo fabricante da plataforma.

🎉 Conclusão Inscreva-se agora e comece sua jornada com a ServiceNow! Este overview é o primeiro pass rumo ao entendimento completo da plataforma, preparando-o para eventuais cursos mais avançados e certificações oficiais. Estamos ansiosos para acompanhar você nesta viagem desafiadora mas muito gratificante! 🚀📚✨