Guía rápida para diagnosticar las necesidades de servicio de TI, e implementar en orden el modelo ITSM más adecuado

ITSM Fundamentals: Integrando ITIL, COBIT, CMMi, e ISO 20000

InstructorFelipe Ramírez, PhD.

Duration2h 51m

Students101

Rating4.4 (29)