Optimiza ITSM integrando ITIL, COBIT, CMMi, e ISO 20000

🌟 Course Title: Optimiza ITSM integrando ITIL, COBIT, CMMi, e ISO 20000 - Guía rápida para diagnosticar las necesidades de servicio de TI e implementar en orden el modelo ITSM más adecuado

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