IT Support and Help Desk Training | IT HelpDesk Course

🎓 IT Support and Help Desk Training | IT HelpDesk Course Egyelüől kiindulva a lábasokból, keresztül az alapvető IT-tudásig, egészen az advanced system administration-ig, ez az oktatás programja minden szintű IT pályafutásodhoz szükséges ismereteket fedezni fog. Learn all you need to know about IT Help Desk, IT Support Engineer, System Administrator and IT Troubleshooting skills

🔍 Course Description

Kelvin Johnson, az IT-mester vezeti bennünk a felforgató zajos világában, ahol a számítógépek múlik meg életre kelnek. Ha mostanában döntöttél bekarolni az IT pályafutást, akkor ez az összetartozó és komplex kurzus a jobb kezdésre szolgál. 🚀

Az alapoktól a mesterségig: Ez az oktatási program a számítógép-funkcionális működéstől kezdve, keresztül az operációs rendszerek (Windows Server és Client) telepítésétől és konfigurálásától, egészen az aktív irányítási (Active Directory) és csoportfelület-politikák (Group Policy) kezeléséig terjed.

• Lab konfiguráció: Megtanuljuk, hogyan készítsünk egy oktató-laborát, amely az előadásokban használt eszközökkel teljesen megfelelő módon működik.
• Hálózatkezelés: Bemerülünk a hálózatok konfigurálásának alapjain, azt követi, hogy ezen a gyakorlásokon keresztül tudjuk majd megoldani az úttörők problémáit és optimalizálni a hálózati forgalmat.
• Active Directory: Foglalkozunk az üzemanyagkártya (AD) kezelésével, a felhasználói fiókok és számítógépek létrehozásával és kezelésével.
• Csoportfelület-politikák: Tanulmányozzuk az összetartozó beállítások készítését és alkalmazását, amelyek biztosítják a hálózat biztonságát és hatékonyságát.
• Windows 11 & Windows 10: Az utolsó verziók használata mellett mutatjuk be, hogyan tehetjük lágyabb és biztonságosabb a számítógépek.
• Távoli kapcsolat: Tanulmányozzuk az RDP (Remote Desktop Protocol) és más távoli eljárások használatát, amelyek lehetővé teszik a távoli munkaállomások kezelését.
• Számítógépes problémamegoldás: Praktikus gyakorlatozásokkal és problémák feloldásával szívesen segítsünk az összeszokuellenekkel és problémákkal kapcsolatban.

🎉 Training Structure 🎉

1. Course Introduction 🎬

   • Az oktatás program bemutatása és mi, amit elérzünk.

2. How to Configure Your Lab 🏫

   • Létrehozzunk egy hatékony és tartalmazó oktató-laborát.

3. Network Management 🔧

   • A hálózatok alapvető kezelése és problémameoldása.

4. Active Directory 🛡️

   • Az AD beállításainak és kezelésének működésének bemutatója.

5. Group Policy 🎯

   • A csoportfelület-politikák létrehozása és alkalmazása.

6. Using Windows 11 & Windows 10 🖥️

   • Az utolsó Windows verziók bemutatója és a biztonsági javítások.

7. Remote Connection 🌐

   • A távoli munkaállomások kezelésének és az RDP használatának bemutatója.

8. How to Troubleshoot Computer Problems 🔍

   • Komoly és gyakori számítógépes problémák diagnosztizálása és megoldása.

🛠️ Practical Over Practical Ez az oktatási program nagyon praktikus jellegű, ahol a teóriát azonnal alkalmazhatod a valóságban. Erősözz meg a képességedet! 💪

Fontos: Az előadások többségére szükség bennünk egy teszt PC-re, amely telepített virtuálisrációs szoftverrel (pl. VMware, VirtualBox) rendelkezik. Ez lehetővé teszi a tanulmányi tapasztalatok valós idejű alkalmazását.

Ez az IT Support és Help Desk Training kurzus nem csupán egy mesterség tanulásáról, hanem a technológiai problémák megoldásának képességről is szólt. Az elméleti ismeretek mellett gyakorlati tudást szerzünk, amely készek lehet a különböző felhasználói igényekre és problémákra reagálni. 🌟