House of Quality بيت الجـودة
Why take this course?
🏗️ بيت الجودة (HOQ): تسييا & إطار لصوت العميل الفضل
هدف الكورس: الآن، يمكنك أن تشرح وتطبق بيت الجودة (HOQ) بشكل فعّال وصانعي لضمان مصالحة وإثارة العميل. هذا الكورس يقدم لك أساسيات وجهة نظر حول هذه الأداة الفريدة، من خلال عملية تشمل الإطار والمفاهيم المرتبطة.
محتوى الكورس:
-
الأساسات والمفاهيم:
- تعريف وتطوير نشأت بيت الجودة.
- فهم أهمية بيت الجودة في إدارة الموارد الضرورية.
- معرفة الأهداف والغيابات لصوت العميل.
-
العناصر والمكونات:
- تحديد المكونات الأساسية في HOQ.
- شرح مفصل عن كل عنصر ضمن بيت الجودة.
-
خطوات التطبيق:
- إستخدام نموذج تطبيق HOQ للتعليم العالي.
- تطبيق HOQ في مشاريع صناعية وإنتاجية.
- أمثلة عملية ودراسات حالة لضمان الفهم.
-
الاستخدام في المجالات الختام:
- التحقق من فعالية HOQ في مجال الصناعة والإنتاج.
- تطبيق HOQ في صناعة السيارات.
- حل المشكل وتحسين المنتج أو خدمة من خلال HOQ.
التدريب العملي: سيتعلم عبر استخدام برامج تصميم إلكترونية محدثة، مما يمكنك الحفاظ على التطبيقات والأمثلة والدراسات الناجحة. سيكون لديك قصص مفيدة ووضاحة تسهل عملية الفهم والإطباق.
الأسرار والنصائح: يتيح لك هذا الكورس مصدر جيد للنصائح والأسرار والخبرات المفيدة، وسيتعلم كيف يمكنك استخدام HOQ لإضافة قيمة لجهاتك الأمام.
المدرب: هذا الكورس مُصمم على يد إبراهيم محمد أحمد شاهين - Dr. Amgad Khalifة، وهو خبر في تطوير الأدوات والإصلاح، مع الخبرة المتضمنة في تطوير أدوات صوت العميل والتحسين الجادر التشغيلي.
🎓 انضم إلينا لتجربة تطوير BOM عبر HOQ الرائع، وأصبح طورًا في مهارة إدارة الموارد الضرورية!
(للإشارة إلى مزيد من المعلومات أو التسجيل، انقر هنا 🔗)
Course Gallery
Loading charts...