Curso de Excelencia en la Atención al Cliente

Como lidiar con clientes insatisfechos y enojados y crear un servicio más humano y excelente
4.51 (233 reviews)
Udemy
platform
Español
language
Management
category
instructor
Curso de Excelencia en la Atención al Cliente
462
students
3.5 hours
content
May 2021
last update
$19.99
regular price

Why take this course?

🌟 ¡Transforma tus servicios al cliente y convierte cada interacción en una experiencia in olvidadable!

¿Listo para que tus clientes te adoreen? 🤔

Responde a las preguntas básicas:

  • 💔 ¿Tus clientes te aman?
  • 🗣️ ¿Le cuentan a sus amigos qué increíble que es tu empresa?
  • 🔄 ¿Creés que considerarían volverse a un competidor si algo saliera mal?
  • 😄 ¿Siempre salen de CADA visita o servicio sintiéndose felices y bien cuidados?

Si las respuestas no son todas positivas, prepárate para un cambio revolucionario en tu negocio con el "Curso de Excelencia en la Atención al Cliente" 🏆. Aprenderás que un servicio excepcional es una realidad cercana y totalmente aplicable a cualquier tipo de negocio y cliente.

¿Crees que solo las grandes empresas pueden tener servicio de diez? Pense nuevamente! 🔄

Este curso te guiará para:

  • 🚀 Aumentar el número de ventas gracias a clientes fieles y recomendaciones.
  • 👥 Hacer que tus ex clientes te adoreen y te comenten positivamente.
  • 📈 Mejorar las evaluaciones y comentarios de tu empresa, fortaleciendo tu marketing orgánico.
  • 🤝 Crear clientes más amigables durante las llamadas de cobro y otras interacciones.

Conviértete en un maestro del servicio al cliente con estas herramientas clave:

  • 9 herramientas descargables únicas, listas para imprimir.
  • Más de 70 lecciones breves y directas al grano.
  • Todas las referencias ocupadas - libros, artículos, investigaciones y videos!
  • Más de 3 horas de contenido, convirtiéndote en el curso de Udemy más completo.
  • Aprende a tu propio ritmo, cuando y en el orden que prefieras 🖱️.
  • 10 módulos detallados desde A a Z del servicio al cliente.
  • Apoyo e interacción del maestro para resolver tus dudas en tiempo real.
  • Acceso de por vida al curso para revisar o refrescar tus conocimientos.
  • Un certificado de finalización que demuestra tu compromiso y conocimiento en el servicio al cliente.

¡Por qué comprar este curso? 🚀

  • Con más de 5,000 alumnos, el 91% quedó impresionado con el contenido del curso.
  • Incluido entre los cursos más populares y recientemente lanzados.
  • Diseñado para ser bien estructurado, con herramientas, ejercicios e interacción con el profesor.

Sobre el instructor: 👩‍🏫

Mi nombre es Ivan Chagas y soy diseñador instruccional y profesor con una trayectoria sólida que incluye más de 6,000 estudiantes en más de 100 países. Actualmente me especializo en desarrollar cursos presenciales y en línea, así como en contenidos educativos para empresas y personas. Mi pasión es llevar el conocimiento y la excelencia servicial a cada rincón del mundo, y ahora estoy emocionado por compartir mi experiencia con ustedes en español.

📅 Marca tu calendario y empieza este viaje hacia un servicio impecable hoy mismo! Recuerda, el éxito del negocio comienza con una sonrisa y una experiencia excepcional para el cliente. ¡Está listo para ser ese lugar memorable en la vida de sus clientes?

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22/04/2021
course created date
03/05/2021
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