CUBE Advanced I (Atendimento)
Ferramenta de Gestão Organizacional
4.85 (90 reviews)

147
students
38 mins
content
Oct 2023
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$19.99
regular price
Why take this course?
Descubra o Poder da Gestão Organizacional com CUBE Advanced I (Atendimento) 🚀
Conheça a Ferramenta que Transformará seu Atendimento! 🏢✨
O que Você Aprenderá no CUBE Advanced I (Atendimento)
Olá, futuro especialista em atendimento organizacional! O curso CUBE Advanced I (Atendimento) é a chave para:
- Organizar seus Atendimentos e Solicitações: Aprenda a centralizar todas as suas solicitações e atendimentos em uma única plataforma.
- Autonomia para Gestores: Domine as ferramentas que confere autonomia aos gestores da sua organização.
- Manutenção de Base de Conhecimento: Mantenha seus dados atualizados e disponíveis para todos os colaboradores.
- Personalizar Respostas e Avisos: Crie respostas padrão e avisos para agilizar a comunicação interna e externa.
- Fluxo de Trabalho: Construa fluxos de trabalho eficientes que acompanham todo o processo desde a origem da solicitação até a sua finalização.
- Gestão de Usuários e Formulários: Realize a gestão dos usuários e crie formulários para registros, tratativas e pesquisas de satisfação.
Recursos e Benefícios do CUBE
- Fluxo de Processo: Compreenda e otimize os processos operacionais da sua organização.
- Testes de Absorção: Após cada etapa, avalie seu conhecimento com testes práticos.
- Pesquisa de Satisfação: Utilize ferramentas para entender e responder às necessidades dos seus clientes.
- Gestão de Tarefas: Otimize suas tarefas e gerencie seu tempo de forma eficaz.
O Caminho para o Sucesso no Atendimento 🎓✨
No Curso, Você Aprenderá:
- Gestão de Serviços: Domine as etapas necessárias para fornecer um excelente serviço.
- Definição de Tempo de Atendimento por Serviço: Estabeleça metas claras e mensuráveis para o tempo de resposta dos seus serviços.
- Criação de Avisos: Comunique eficientemente com os clientes através de avisos bem planejados.
- Construção de Fluxo de Trabalho: Desenvolva processos que otimizem a qualidade do atendimento.
Prática e Aplicação Direta 🖥️💪
- Avaliações Interativas: Teste seu entendimento em cada módulo para garantir que você está pegando o máximo deste curso.
- Conexão entre Problema e Solução: Aprenda a identificar os problemas e aplicar as soluções adequadas, garantindo um atendimento de qualidade.
Resultado Final 🚀
Ao completar o CUBE Advanced I (Atendimento), você estará equipado com todas as ferramentas necessárias para gerenciar e acompanhar seus negócios, assegurando que seus clientes estejam recebendo o melhor atendimento possível. Prepare-se para transformar seu atendimento organizacional!
Não perca a oportunidade de elevlar sua eficiência no atendimento! Inscreva-se agora no CUBE Advanced I (Atendimento) e dê um salto qualitativo na gestão organizacional da sua empresa! 🌟
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udemy ID
14/07/2021
course created date
24/07/2021
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