Windows 10 Formation pour les techniciens de support

🌟 Windows 10 Formation pour les Techniciens de Support 🌟

Titre du Cours:

Fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour prendre en charge et dépanner Windows 10

Ce que ce cours vous offre:

Description: Ce cours est méticuleusement conçu pour les Techniciens de Support de Bureau d'Entreprise (EDST) qui font face aux défis uniques liés à l'assistance et au dépannage des systèmes d'exploitation Windows 10 dans un environnement de domaine professionnel. Vous allez explorer une gamme étendue de problèmes techniques, allant des systèmes d'exploitation et des applications aux services cloud et à la mise en réseau, ainsi qu'au support matériel Windows.

🎓 Public Visé:

• Techniciens de Support de Bureau d'Entreprise (EDST): Professionnels qui fournissent un support technique aux utilisateurs exécutant des PC et appareils Windows 10 au sein des entreprises de taille moyenne à grande.
• Professionnels de l'Informatique: Responsables de l'administration et du dépannage des postes de travail, des appareils, des utilisateurs et des ressources réseau et de sécurité Windows 10.

Modules du Cours:

1. Implémentation d'une méthodologie de dépannage
2. Dépannage des problèmes de démarrage
3. Récupération du système
4. Dépannage du matériel et des pilotes de périphérique
5. Administration de Windows 10
6. Résoudre les problèmes de connectivité réseau
7. Dépannage de la stratégie de groupe
8. Configuration et dépannage des paramètres utilisateur
9. Applications et Apps

Compétences Acquises:

• Méthodologie de Dépannage: Décrire les processus impliqués dans la planification et l'utilisation d'une méthodologie de dépannage pour Windows 10.
• Dépannage Système: Résolver les problèmes de démarrage et les services du système d'exploitation sur un PC Windows 10, effectuer la récupération du système.
• Matériel et Pilotes: Résoudre les problèmes liés aux périphériques matériels et aux pilotes de périphérique.
• Administration: Administrer les appareils Windows 10.
• Connectivité Réseau: Résoudre les problèmes liés à la connectivité réseau, configurer des appareils à l'aide de la stratégie de groupe, dépanner les paramètres utilisateur, et déployer et dépanner les ressources.
• Applications et Accès À Distance: Mettre en œuvre la connectivité à distance, configurer et dépanner les applications, et maintenir les appareils Windows 10.

Ce cours est essentiel pour tous ceux qui souhaitent se spécialiser dans le support de Windows 10 et aspirant à passer les examens officiels certifiés. Avec une approche pratique et interactive, vous serez équipé des connaissances nécessaires pour devenir un technicien de support compétent et efficace.

🎓 Préparez-vous à transformer votre expertise en support Windows 10! Inscrivez-vous aujourd'hui et devenez un professionnel de confiance dans le dépannage et l'administration de Windows 10. Rejoignez notre communauté d'apprenants et de experts pour partager vos expériences et enrichir votre parcours professionnel.