Supervisão e Gestão Telemarketing, Call Center e Televendas

Descubra quais as atribuições e atividades necessárias para você liderar uma equipe de televendas e callcenter
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Udemy
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Português
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Leadership
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Supervisão e Gestão Telemarketing, Call Center e Televendas
925
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14 hours
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Aug 2024
last update
$19.99
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Why take this course?

🎓 Descubra as Estrelas da Supervisão e Gestão em Telemarketing e Call Center com o Curso Online de Isaac Martins!


Sobre o Curso:

Este curso é a chave para você dominar o universo da supervisão e gestão eficiente em ambientes de telemarketing e call center. Com as dicas e estratégias do Prof. Isaac Martins, você aprenderá a maximizar o potencial de sua equipe, gerenciar crises com agilidade e incentivar resultados consistentes.

O que Você Aprenderá:

  • Formas e Técnicas para Extrair o Máximo Potencial Colaborador 🚀
    • Sextos aspectos fundamentais na gestão de telemarketing
    • Atitudes essenciais para um supervisor eficaz
    • Como obter resultados na hora da crise
    • Competências e atributos que definem um supervisor de sucesso
    • Estratégias para motivar sua equipe no ambiente digital
    • Dia a dia, gerencie com impacto alto

🚀 Aspectos Fundamentais da Gestão de Telemarketing:

  • 6 Aspectos Fundamentais na Gestão do Telemarketing
  • Atitudes que se Espera de um Supervisor
  • Como Obter Resultados em Tempo de Crise
  • Competências e Atributos de um Supervisor
  • Motivação na Era Digital
  • Dia a Dia: Sua Gestão de Alto Impacto

🔍 Conheça o Conteúdo do Curso:

  • SCRIPTS
  • FUNIS (Foco Único Numérico de Identificação da Venda)
  • PIPELINE DE VENDAS
  • MOTIVAÇÃO
  • CAMPANHAS
  • CENOURINHAS
  • ESTRATÉGIA DE GESTÃO DE DADOS
  • ANÁLISE DE PERFORMANCE
  • LIDERANÇA
  • EMPREENDEDORISMO

Quem é Isaac Martins?

São Paulo, 20 anos de experiência no mercado de televendas e contador de mais de 2.000 implantações em diversos portes e segmentos. Isaac Martins não é apenas um professor, mas também um publicitário e autor de livros reconhecidos, com colunas em dezenas de portais.

📚 Livros Publicados:

  1. A Bíblia do Televendas: Um guia definitivo para implantar e gerenciar telemarketing, call center e vendas internas.
  2. Máquina de Vendas por Telefone na Era Digital: Capacite seu time para atingir a excelência em vendas na era digital.

Conteúdo do Curso com Amostra Gratuita:

Confiamos no conteúdo de qualidade que oferecemos. Por isso, a primeira sessão do curso está disponibilizada gratuitamente para que você possa avaliar o que está por vir!


Garantia de Satisfação:

  • Garantia de 30 dias: Se no prazo estipulado você achar que o curso não agregou ao seu conhecimento ou não atende suas expectativas, você pode devolver o valor com um clique. Aqui você não perde nada!

Prontos para Comçar?

🎯 Bora capturar o potencial completo da sua equipe de telemarketing e call center? Aproveite agora mesmo um desconto super especial e inicie seu caminho rum ao sucesso com o curso online de Isaac Martins.

Acompanhe-me no curso, Sucesso nas Estrelas!


Prof. Isaac Martins

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31/03/2020
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