Curso de Gestão e Melhoria Contínua | Processos, Lean, PDCA
Processos, Lean, SIPOC, VSM, Fluxograma, KPIs, Gestão Diária, PDCA, Ishikawa, 5W2H, 5PQs, KANBAN, Lean Six Sigma, DMAIC
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May 2025
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What you will learn
Desenvolver visão sistêmica sobre processos
Se tornar um profissional com visão estratégica dos processos
Ser capaz de mapear processos e identificar oportunidades de melhoria
Ser capaz de identificar a melhor ferramenta de mapeamento de processos para alcançar o resultado desejado
Mapear processos para definição de fronteiras e relação com clientes e fornecedores
Mapear os acordos de nível de serviço com o cliente
Definir os indicadores de resultado, processo e entrada
Estruturar a gestão de indicadores
Realizar reuniões mais eficazes
Realizar o gerenciamento da rotina para alcance dos resultados
Implementar gestão a vista
Gestão de resultados
Métodos de desdobramento de metas
Excelência em gestão
Dominar a metodologia que resolução de problemas mais utilizada do mercado
Desenvolver habilidade de gestão de resultados
Desenvolver a capacidade analítica
Ser capaz de resolver problemas dos mais simples aos mais complexos
Ser capaz de resolver problemas de forma que não aconteçam mais
Ser capaz de garantir que os processos estejam estáveis e controlados
Desenvolver sua capacidade de foco e priorização
Ser capaz de construir um plano de ação robusto
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29/07/2022
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20/08/2022
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