Fundamentos para Dimensionamiento de Call Center ★Software★

🎓 Título del Curso: Fundamentos y Software de Dimensionamiento de Call Centers - Taller Práctico con el Sistema PS Avril Inbound y Método Erlang

¡Dimensiona tu servicio Inbound como un experto!

¿Estás listo para transformar tu servicio de atención al cliente en un Call Center? Con nuestro curso "Fundamentos y Software de Dimensionamiento de Call Centers", convertirás en un especialista en la optimización de tu plantilla. Este taller práctico está diseñado para proporcionarte el conocimiento y las habilidades necesarias para manejar con eficiencia y precisión la demanda de llamadas en tu centro de atención.

¡Aprende de los Mejores!

• Entendemos el Arte del Dimensionamiento: Descubre las claves fundamentales que soportan el dimensionamiento de un Call Center. Aprenderás de expertos en el campo, quienes han dedicado su vida a perfeccionar la ciencia de estimar con precisión el número de colaboradores necesarios para atender eficientemente la demanda de llamadas.

• Casos Real Existen Para Ti: Nuestro curso se enriquece con análisis y casos reales. A través de ejemplos prácticos, te capacitaremos para que puedas aplicar lo aprendido directamente al dimensionamiento de tu servicio.

• Herramienta de Éxito: PS Avril Inbound con Método Erlang 🌟

  • Conoce y domina la herramienta definitiva para el dimensionamiento de Call Centers: el sistema PS Avril Inbound. Este software te brinda un entorno de trabajo intuitivo y eficiente, con la capacidad de utilizar Excel, maximizando tu tiempo y eficiencia.
  • Aprovecha un ambiente externo que facilita la ingresión de datos, permitiéndote obtener resultados más rápidos y con mayor exactitud.

• Software Gratuito Incluido: 🎁

  • Al inscribirte en nuestro curso, te brindaremos acceso a una versión gratuita del software PS Avril Inbound. Este recurso te permitirá analizar y dimensionar tu servicio sin costo adicional.

¿Qué Aprenderás?

• Dimensionamiento de Call Centers: Entenderás cómo y por qué es crucial realizar un dimensionamiento adecuado para el éxito de tu servicio.

• Métodos Avanzados: Dominarás las técnicas y herramientas más efectivas, como el Método Erlang, que son esenciales en la industria de Call Centers.

• Aplicación Práctica: A través de ejercicios y análisis reales, pondrás en práctica todo lo aprendido para garantizar un servicio al cliente impecable.

¿Por Qué Elegir Este Curso?

• Experts en la Materia: Nuestros instructores son profesionales con años de experiencia en el campo del dimensionamiento y manejo de Call Centers.

• Herramienta Completa y Fácil de Usar: El software PS Avril Inbound te ofrece un entorno de trabajo amigable y potente.

• Software Gratuito para Elegir: Al finalizar el curso, te equiparás con la herramienta necesaria sin costo adicional.

¡No dejes para mañana el dimensionamiento de tu servicio Inbound! Aprovecha este curso y transforma tu Call Center en un centro de excelencia. ¡Inscríbete hoy mismo y comienza a dar tus primeros pasos hacia la máxima eficiencia operativa! 🚀📢✨