Maîtrisez Salesforce : Votre Guide Débutant en CRM 2025

🚀 Maîtrisez Salesforce : Votre Guide Débutant en CRM 2024 🌟

Bienvenue dans le Cours Salesforce pour les Débutants ! 🖥️

Que vous soyez un novice aspiring to enhance your client management skills or a seasoned pro eager to master Salesforce, this course is tailored for you. Don't wait any longer – join us today and take the first step towards expertly managing your client relationships!

Ce que vous allez apprendre dans ce cours :

1. 🧭 Introduction complète à Salesforce : Dive into a comprehensive overview of the Salesforce platform, familiarizing yourself with its interface and key features, especially designed for those new to this powerful CRM system.

2. 👩‍💻 Découverte pratique : Engage in hands-on learning through practical exercises that mirror real-world situations. You'll navigate Salesforce with confidence and utilize its main features after just a few lessons.

3. 🔄 Gestion de la relation client (CRM) : Explore innovative ways Salesforce can enhance your customer relationship management, from the initial interaction to customer loyalty. Learn techniques to improve customer engagement, increase sales, and boost client satisfaction.

4. 🛠️ Personnalisation de Salesforce : Customize Salesforce to fit the specific needs of your business. The course guides you through creating personalized dashboards, managing fields and records, and much more.

5. 📚 Formation continue : This course is designed to grow with you. It includes additional resources to deepen your knowledge and expand your Salesforce expertise as your needs evolve.

6. 💬 Support interactif : Benefit from interactive forums where you can ask questions, share experiences, and learn from peers. Plus, enjoy direct access to the instructor for specific inquiries or clarifications.

7. 🏆 Certificat de réalisation : Earn a UDEMY certificate upon completion of the course, showcasing your newly acquired skills and enhancing your CV.

Format de la formation :

La formation se compose de cours théoriques & pratiques, d'exemples concrets et d'ateliers pour vous permettre de mettre en pratique les concepts appris. Des exercices, des mises en situation et des études de cas seront utilisés pour renforcer vos connaissances.

Ressources d’apprentissage complémentaires :

• 🎥 Atelier en ligne
• 📄 Documentation
• 📊 Exemples de tableaux de bord, de rapports et de fichiers de bureau

Engagement de l'instructeur :

• ⏫ Réponse rapide aux questions : Je m'engage à vous répondre rapidement pour vous aider à comprendre les concepts de la formation.

• 📝 Cas pratiques sur demande : Je vais vous fournir des cas pratiques concretes en réponse à votre demande pour illustrer ce que vous apprenez.

• 🛠️ Accompagnement avec des ressources utiles : Ces ajouts de vidéos seront, bien entendu, gratuits si vous avez acquis la formation et seront là pour vous aider à mettre en pratique ce que vous apprenez.

Finalisation du cours :

Si vous suivez le cours en entier et réussissez les quizz finale, vous obtiendrez une certification électronique à ajouter à votre CV et votre profil LinkedIn. 🎓

N'attendez plus ! Rejoignez-moi dans ce voyage d'apprentissage pour transformer vos compétences en gestion de la relation client avec Salesforce.

À bientôt,

Dr. Firas 👩‍🏫