Implantação da ISO 9001 (gestão da qualidade)

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Entendendo a Gestão de Qualidade no Contexto Total

Introdução: A gestão de qualidade não é apenas um aspecto limitado a uma área específica dentro de uma organização. É um sistema integrador que penetra em todos os níveis, desde o primeiro contato com o cliente até o pós-venda. Com o Curso Implantação da ISO 9001, você vai desvendar os mistérios da qualidade e entender como ela pode ser sistematizada e gerenciada de forma eficiente dentro de sua empresa.

O que Você Aprenderá:

• Significado e Aplicação dos Requisitos: Entenda o significado dos requisitos da norma ISO 9001 com exemplos práticos e veja como implementá-los de fato na sua organização.
• Estrupura da Norma: Dive no coração da ISO 9001, com suas 10 seções, onde as 7 primeiras seções detalham o que deve ser feito para garantir a qualidade.
• Ferramentas Práticas: Utilize o Microsoft Excel para a criação de planilhas de controles de produtos e processos, aprimorando a gestão de qualidade.
• Contexto Organizacional: Parta da seção 04, que aborda a importância de inserir a gestão de qualidade nas decisões estratégicas da organização. Realize levantamentos para identificar fatores que possam afetar a qualidade e mapeie os processos existentes.
• Liderança e Cultura de Qualidade: Na seção 5, explore o papel da liderança na gestão de qualidade.
• Gestão de Risco e Oportunidades: Compreenda os riscos e oportunidades associados aos processos na seção 6.
• Requisitos de Apoio: Na seção 7, aprenda sobre os recursos necessários para sustentar um sistema de gestão de qualidade eficiente, incluindo calibração e recursos humanos.
• Partes Operacionais: A seção 8 é dedicada ao desenvolvimento de projetos, gerenciamento de fornecedores, produção e muito mais, mostrando como aplicar os princípios da ISO 9001 em diferentes ramos.
• Medição e Melhoria: Na seção 9, você vai aprender a medir os resultados da qualidade e na seção 10, adotar as estratégias de melhoria contínua para aprimorar constantemente o sistema de gestão.

Por que Escolher Este Curso?

• Conteúdo Completo: Acompanhe todas as etapas, desde a compreensão do contexto até a implementação e melhoria contínua da qualidade na sua organização.
• Expertise Comprovada: Com instrutor de renome, Max Santos, que possui experiência prática em gestão de qualidade e ensinará com exemplos concretos e útilis.
• Metodologia Interativa: Aprenda através de exercícios práticos e discussões interativas, garantindo uma compreensão profunda da norma ISO 9001.
• Suporte Contínuo: Tem dúvidas? Não se preocupe! O suporte do instrutor e a comunidade do curso estão disponíveis para ajudar você ao longo do caminho.

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