GLPI - Abertura de Tickets Por Formulários

🎓 GLPI: Formulários Avançados com FormCreator

Headline: Domine a Criação de Formulários Personalizados no GLPI com Estratégias Avançadas através do FormCreator!

Sobre o Curso:

O que Aprenderá:

• Compreender e utilizar o plugin FormCreator dentro do GLPI para criar formulários personalizados.
• Identificar as limitações dos templates padrão do GLGLPI e como superá-las com formulários avançados.
• Saber como otimizar a abertura e o atendimento de chamados no ramo de suporte técnico.

O que é o FormCreator? ✅ Personalização: Crie formulários que se adequem exatamente às necessidades de sua empresa. ✅ Eficiência: Reduza o tempo gasto com chamados padrão e aumente a qualidade das informações coletadas. ✅ Automação: Mantenha todos os processos relacionados aos chamados organizados e automatizados.

O que é o GLPI? 🚀 Gerenciamento de Serviços: O GLPI é uma ferramenta poderosa para gerenciar mudanças de TI, resolver problemas, automatizar processos de negócios e ter controle total sobre as operações.

Detalhes do Curso:

Criação de Formulários Avançados:

• Planejamento Estratégico: Aprenda a planejar formulários que atendem aos requisitos específicos da sua empresa.
• Configuração Detalhada: Diga adeus às limitações dos templates padrão e configure campos personalizados, validações e configurações de fluxo complexas.
• Integração com Processos: Integre seus formulários avançados ao fluar de trabalho do GLPI para garantir a eficiência no atendimento de chamados.

Por Que Escolher o FormCreator?

• Flexibilidade: O plugin permite criações inúmeras possibilidades de forma simples.
• Comunidade: Esteja em completo conforme com a ampla base de usuários do GLPI e FormCreator.
• Escalabilidade: Conecte o formulário ao sistema de maneira robusta para suportar o crescimento da sua empresa.

O Impacto em Suas Operações:

• Melhoria na Comunicação: Formulários bem projetados ajudam os usuários a comunicarem seus problemas de forma clara e objetiva.
• Automação de Fluxos de Trabalho: Automatize o atendimento dos chamados para uma resolução mais rápida e eficaz.
• Análise de Dados: Colete dados relevantes que podem ser usados para melhorar continuamente os processos da empresa.

Conclusão:

Este mini curso é a porta para você dominar a criação de formulários avançados no GLPI com o FormCreator. Você estará preparado para elevar sua operação de suporte técnico ao próximo nível, garantindo uma comunicação eficiente, bem como um gerenciamento de chamados que será a envy of the industry!

Agradeçimentos: 👋 Abraço! Agradeço a você por se acompanhar deste curso. Espero que você encontre muito valioso e útil para o seu dia a dia. Boas-vindas ao mundo do GLPI com FormCreator!

Estação de Trabalho: 🎓 Pronto para Transformar Seus Chamados em Experiências Excelentes? Inscreva-se e comece a jornada agora mesmo!