Curso intensivo de auditores conforme a la ISO 19011:2018

🌟 Curso Intensivo de Auditores Conforme a la ISO 19011:2018 🌟

Objetivos del Curso:

• Adquisición de conocimientos: Domina los principios de auditoría en concordancia con la norma internacional ISO 19011:2018.
• Aplicación práctica: Aprende a identificar, analizar y abordar no conformidades, así como a implementar acciones correctivas y preventivas y mejoras continuas conforme a la ISO 9001:2015.

¿Qué es una auditoría?

Auditoría es un proceso sistemático y documentado que permite obtener evidencia y realizar una evaluación objetiva para determinar el grado de alcanzado de los criterios de auditoría. Según la ISO, este proceso incluye la verificación y/o validación del cumplimiento de una actividad según lo planeado y las directrices estipuladas. 🔍

La finalidad de una auditoría es similar a un examen médico para una persona; diagnóstica y promueve la mejora, proporcionando información objetiva sobre el estado de una organización para tomar decisiones informadas. A través de la auditoría, identificamos qué actividades se desarrollan según lo esperado, cuáles no y aquellas que pueden mejorarse.

Temario del Curso:

Módulo 1: Auditoría

• Concepto de auditoría
• Claves para auditar correctamente
• La ISO y su rol
• Comprendiendo la ISO 19011:2018
• Alcance de la norma
• Referencias y Términos y definiciones

Módulo 2: Programa de Auditoría

• Principios fundamentales
• Creación e implementación de un programa de auditoría
• Análisis de riesgo del programa de Auditoría
• Diagrama de tortuga para el Programa de Auditoría
• Formatos y documentación necesarios

Módulo 3: Conduciendo una auditoría

• Inicio de la auditoría
• Análisis de riesgo en la conducción de la auditoría
• Diagrama de tortuga para la conducción de auditoría
• Preparación y capacitación de los auditores
• Formatos específicos para la auditoría
• Mejora del proceso de auditoría

Módulo 4: Redacción de Hallazgos

• Preguntas típicas y abordajes en auditoría
• Categorización y clasificación de hallazgos
• Técnicas efectivas para la redacción de hallazgos
• Acciones correctivas y preventivas
• Promoviendo la mejora continua

Al final de este curso, estarás equipado con el conocimiento y las herramientas necesarias para realizar auditorías de acuerdo con la ISO 19011:2018, asegurando que tus processos internos cumplan con los estándares más altos de calidad y gestión. 🏆

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