B端体验设计实战系列课：如何梳理复杂的B端客户旅程

🚀 课程名称： B端体验设计实战系列课：如何梳理复杂的B端客户旅程

🎓 课程讲师： 三节课 (San Jie Ke), 拥有14年体验设计经验，《一个APP的诞生》等畅销书作者

🔥 头条一击直播！

【课程概览】

客户旅程是商业生命线上最关键的环节之一，它决定了产品成功与否。对于B端产品，这的重要性更是愈赫soap。本系列课程将深入探讨如何用实战方法梳理复杂的B端客户旅程，并设计出卓越的用户体验。

🔹 理解B端客户体验的核心

• 识别B端客户的特殊需求与痛点
• 分析B端产品在客户旅程中的作用与价值
• 掌握影响客户决策的因素

🔹 设计思维与工具的运用

• 学习使用用户旅程图（User Journey Map）等工具
• 实战案例分析：金融产品体验设计
• 深入理解B端客户心态与行为模式

🔹 实施与优化

• 设计可行性验证的策略与方法
• 根据反馈持续迭代产品体验
• 确保产品设计满足业务目标与用户需求

🔸 课程亮点：

👉 实战导向：以B端金融产品为例，从理论到实践，带你全程握秘籍。

✈️ 案例分析：深入分析多个成功与失败的案例，梳理出设计体验的关键要素。

📈 实战演练：通过互动式课堂活动，让你亲身操作工具，设计出客户旅程地图。

🎉 专业分享：由14年体验设计的畅销书作者讲授，让你从实际案例中学习最佳实践。

🔥 加入我们，开启B端体验设计的旅程！

📆 课程时间： 2023年X月X日上线

🎯 目标受众： UX/UI设计师、产品经理、市场营销人员，对B端产品体验感兴趣的所有专业人士

🎉 课程特权： 完成课程后，每位学员将获得一份B端客户旅程设计实战指南pdf文件，作为你未来设计旅程的宝贵资源。

👩‍🏫 讲师介绍： 三节课（San Jie Ke），以其深厚的体验设计理论与实践知识而闻名，本人著有《一个APP的诞生》等畅销书，对如何通过体验设计解决真实问题有着丰富的经验。

📚 课程结构：

1. 客户旅程的重要性 - 理论介绍与B端产品特点分析
2. 用户研究与数据分析 - 如何收集与解读关键数据
3. 设计工具的使用 - 实战演练：制作用户旅程图
4. 案例分析与讨论 - 从成功与失败中学习
5. 产品体验迭代与优化 - 持续改进的实践方法
6. 课程总结与展望 - 带你全面理解B端产品体验设计

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