卓有成效的培训管理者
hold住培训全流程,成为客户满意度天花板。一堂课教你做好培训实务管理!
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Sep 2022
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Why take this course?
课程标题: 卓有成效的培训管理者 - 掌握全流程,成为客户满意度的天花板
课程简介: 🎉 你正处于提升培训质量、满足企业需求的关键时刻! 🚀 三节课将引领你成为培训实务管理的专家。这不仅仅是一门学习,它是你职场成长的飞跃之旅。
课程内容概览:
全面流程掌握
- 案例分析引导:通过一个具体案例,让你亲身体验培训管理的各种挑战与解决方案。
- 日常工作细致:深入探讨日常工作中的关键点,从招募到评估,再到报告,每一个环节都不为人逍遄。
管理技巧高效学习
- 统筹全局:学会如何有效地管理整个培训流程,确保资源分配合理且高效。
- 细心用心:掌握如何在日常操作中发现并解决问题,保证培训的质量与效果。
满意度提升策略
- 客户满意度的维护与提升:了解客户需求,制定有效的沟通与反馈机制,确保服务质量达到最高标准。
- 持续改进:学习如何根据反馈实施持续改进,使培训项目成为企业发展不可或缺的一部分。
课程亮点:
- 🎓 实用知识:所有教学内容都是基于实际工作经验精华提炼出来,确保你学到的是高效且实践的技能。
- 👩🏫 互动式学习:通过互动问答、案例分析等形式,让知识更加黏贴于你的脑海中。
- 🎓 成为专家:完成全程课程后,你将拥有一套全面的培训管理专业技能,成为企业内部培训满意度“天花板”!
加入这门课程,开启你的培训实务高级管理之旅! 🎉👩🏫🚀
课程大纲:
- 课程介绍
- 培训管理的重要性
- 本课程的目标与预期成果
- 案例分析
- 实际案例展示
- 分析过程与关键点提炼
- 全流程管理
- 培训流程概览
- 每个阶段的关键操作与技巧
- 日常工作的细致管理
- 招募到报告,全过程的注意点
- 提升客户满意度
- 沟通策略与反馈机制
- 持续改进与质量控制
- 课程总结与展望
- 课程要点复盘
- 如何将学到的知识应用到实际工作中
准备好了吗?让我们一起成为培训管理的高手,为企业的成长带来更多的价值吧!🚀📘
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udemy ID
11/09/2022
course created date
08/03/2023
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