PowerApps 365 Tickets Management + Microsoft certification

Il percorso che hai descritto copre un ampio spettro di attività e strumenti all'interno dell'ecosistema Microsoft 365, in particolare per cosa riguarda la configurazione e l'amministrazione di un account aziendale, l'uso di PowerApps per creare applicazioni personalizzate, l'automazione con Power Automate e le migliori pratiche per lavorare in remoto con OneDrive e Office applications.

Ecco una panoramica di come potresti strutturare il corso o la guida che stai creando:

1. Introduzione a Microsoft 365 per i piccoli e medi imprenditori (SMB)

   • Panoramica di Microsoft 365 e dei suoi vantaggi per le aziende SMB
   • Panoramica delle applicazioni principali: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint, Access, etc.

2. Configurazione del tenant Microsoft 365

   • Creazione e configurazione dell'account aziendale
   • Gestione degli utenti e delle licenze
   • Configurazione di gruppi e team all'interno di Microsoft Teams

3. Personalizzazione e utilizzo di OneDrive

   • Salvataggio e condivisione dei file in OneDrive e SharePoint
   • Collaborazione in tempo reale su documenti
   • Sicurezza e condivisione dei file con contatti esterni e interni

4. Automazione e flusso di lavoro con Power Automate

   • Creazione di automazioni per Outlook, Forms, To Do, Planner, Teams e SharePoint
   • Esempi pratici di scénari automatizzati

5. Creazione di applicazioni personalizzate con PowerApps

   • Panoramica di PowerApps e i modelli predefiniti
   • Creazione di un'applicazione passo-passo, inclusa l'integrazione con origini dati in OneDrive
   • Personalizzazione dell'interfaccia utente
   • Integrazione con Microsoft Teams

6. Ottimizzazione e miglioramento del lavoro in remoto

   • Strumenti per il smart working come WhatsApp Web, Disco PC, etc.
   • Best practices per l'utilizzo di Office applications (Word, Excel, PowerPoint)

7. Automazioni imminenti e funzionalità aggiornate

   • Panoramica delle ultime novità e aggiornamenti in corso nel Centro Messaggist di Microsoft 365

8. Risorse e supporto

   • Dove trovare ulteriori risorse, tutorial, documentazione ufficiale
   • Comunità e supporto per gli utenti di Microsoft 365

Per ciascuna di queste sezioni, potresti includere slide illustrative, video tutorial, esercitazioni pratiche, e forse anche quiz o compiti per verificare la comprensione degli argomenti trattati. Inoltre, potresti offrire risorse aggiuntive come guide dettagliate, script di Power Automate, template di Office, ecc.

Assicurati di tenere aggiornato il contenuto in base agli aggiornamenti e le nuove funzionalità che Microsoft rilascia regolarmente per Microsoft 365. Questo è un sistema molto dinamico e il supporto continuo è essenziale per mantenere la rilevanza delle informazioni fornite agli utenti.