Curso de Asset Management y CMDB

🌟 Curso de Asset Management y CMDB para Administradores y Usuarios 🌟

¡Bienvenido al curso definitivo para entender y dominar el arte de la Gestión de Activos y la Creación de un Registro de Base de Datos de Infraestructura (CMDB) utilizando Jira Service Management de Atlassian en asociación con Ticblue Ltd!

¿Por qué es crucial este curso? 🚀

• Comprehensión de Activos: Aprende el valor crítico de mantener un inventario actualizado y preciso de todos los activos que opera tu empresa.
• Gestión de Interdependencias: Descubre cómo las relaciones complejas entre diferentes activos pueden ser malinterpretadas o inexactas, llevando a errores significativos en la gestión operativa.
• CMDB y CI's: Entiende cómo la CMDB es el corazón de la gobernanza de la configuración, alojando información detallada sobre los elementos críticos de tu infraestructura.
• Impacto de la CMDB: Aprende a medir y analizar el impacto de cada Configuration Item (CI) en tu red de configuración, permitiéndote tomar decisiones informadas.

Curso Estructura: 📚

1. Fundamentos de Asset Management:

   • La importancia de la gestión de activos.
   • Mejores prácticas para mantener un inventario actualizado y efectivo.

2. Introducción a la CMDB:

   • Qué es una CMDB y su papel en la gestión de servicios.
   • Componentes clave de una CMDB efectiva.

3. Implementación de la CMDB con Insight en Jira Service Management:

   • ¿Qué es Insight?
   • Cómo integrar Insight con tu flujo de trabajo actual.
   • Ejemplos prácticos de gestión de activos utilizando Insight.

4. Buena Práctica en Gestión de Configuración:

   • Detectar rápidamente la causa raíz de problemas complejos.
   • Documentación y seguimiento de cambios para evitar interrupciones innecesarias.

5. Visibilidad y Control con CMDB:

   • Cómo relacionar distintos ítems y entender sus interdependencias.
   • Estrategias para mantener la integridad y actualización de la CMDB.

6. Impacto y Análisis:

   • Evaluando el impacto de los cambios en tu infraestructura.
   • Herramientas para analizar y reportar sobre la configuración de la CMDB.

Beneficios del Curso: ✨

• Conocimientos Expertos: Aprende de profesionales con años de experiencia en Asset Management y CMDB.
• Herramientas de Vanguardia: Dominar las últimas características de Jira Service Management para la gestión de activos.
• Comunidad Atlassian-Ticblue: Unirte a una comunidad de profesionales comprometidos con la excelencia en la gestión de servicios.
• Certificación y Valor Añadido: Demuestra tu conocimiento y aporta valor inestimable a tu organización.

¿Estás listo para transformar tu estrategia de Asset Management y CMDB? 🎓

Únete a nosotros en este curso integral y empieza a sentir el impacto positivo en la eficiencia, el rendimiento y la gobernanza de tu infraestructura. ¡Adelante y administra tus activos con maestría y precisión! 🚀💻

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