CRM产品规划设计系列课程

🚀 课程名称： CRM产品规划设计系列课程

🎓 课程头线： 《从0到1，手把手教你完成CRM产品的规划与设计》

🎉 课程简介：

CRM（客户关系管理）不仅仅是一款软件，它是企业与顾客交互的核心工具，能够极大地提升客户体验，增强销售效率，优化市场营销策略。想要掌握CRM产品的规划与设计，就迫于了解如何在复杂的业务环境中构建有效的客户关系网络。

🧙‍♂️ 以资深CRM专家为教师——洪炼老师，拥有10年+的CRM产品经验，将引领你从零开始，一步步展示如何规划与设计一个高效、高满意度的CRM系统。

课程亮点：

• 全面理解CRM： 了解CRM的产生背景、商业价值构成要素和发展趋势。

• 宏观规划视角： 掌握CRM产品的综合规划与设计方法，明确业务目标与设计理念。

• 专题深入： CRM的两大核心模块——客户管理和营销管理模块——从业务逻辑到界面设计的详细讲解。

• 实用知识： 通过本课程，你将加深对CRM产品的理解，掌握规划与设计流程，为企业打造更优质的客户体验。

📚 课程大纲：

1. CRM简介： 了解CRM的定义、历史演变以及它在企业管理中的角色和重要性。

2. CRM产品规划： 从宏观角度出发，讲解CRM产品的整体规划与设计方法，包括业务范围、目标明确等。

3. 客户管理模块设计： 深入探讨客户数据管理、客户互动策略等关键组件，介绍如何在界面上展现这些信息。

4. 营销管理模块设计： 讲解营销活动的规划与执行流程，以及如何利用CRM系统进行客户分群、个性化营销等优化活动。

📆 加入我们，开启你的CRM产品设计之旅！ 通过这门课程，你将不仅能够有效地管理客户关系，还能为企业创造更多价值。立即报名，与洪炼老师一起探索CRM的妙境，设计一个符合市场需求、满足用户期望的CRM产品！

🎁 特别奖励： 完成课程并提交优秀作业者将有机会获得专业CRM设计工具试用券，开启你的CRM设计实践之旅！