ステップメールはDRMの根幹を為す強力なツールであるにも関わらず、シナリオの書き方など重要な情報はほぼ流布されていません。今回は再現性が高く反応率の高いシナリオを描くためのテンプレート（ストーリーテリング型）を紹介することにしました。