ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi

🚀 ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Kursu 🏢✨

Kurs Açıklaması:

Sizin işlerinizde müşteri memnuniyetine odaklanmaya hayran değilseler misiniz? ISO 10002:2018 Müşteri Şikayetleri ve Memnuniyeti Yönetim Sistemi (MCMS) kullanımına ilkinizi sürmeye başlamsınız! Bu kurs, müşteri odaklı yönetime dönüşüreceksiniz ve şikayetlerinizi zenginleştirecek bilgiler sunar. ISO 10002:2018 prensiplerini pratik ve anlaşılır bir biçimde aktaran ve yorumlayan bu eğitim, müşteri şikayetleriniz yönetimi kapsamında yeni bir perspektif edinecektir.

🔹 Kurs Içeriği:

• ISO 10002:2018 Nedir? Bu standartın temelini ve hangi kuruma için uygulanabileceğini öğrenin.
• Müşteri Odaklı Yönetim. Müşteri memnuniyetine ne kadar önem vermelisiniz? Bu kursda anlamaya hizmetiniz!
• İletişim Metodları. Müşterilerle etkileşim kurmanın ve onların geri bildirimlerini yönetmek üzere hangi iletişim metodlarını kullanabileceğinizi öğrenin.
• Teknolojik Gereklilikler. Müşteri şikayetlerini iyi yönetmek için gerekli teknolojileri anlayın.
• Terminoloji. Müşteri odaklı dilovasını ve kullandığı terimleri bir rekabete toplayın.

👥 Kim Bu Kurs Üzere?

• Kalite Yöneticileri
• Müşteri Şikayetlerini Yöneten Personel
• Tetkikçiler ve Danışmanlar
• ISO 10002:2018 Sistem Düzenleyicileri
• Her Kimse, Müşteri Odaklı Yönetimde Ilginci Almaya Açıkan Kişiler!

Kurs Avantajları:

• Pratik örneklerle yenilikçi bir yaklaşımla öğrenin.
• Müşteri şikayetlerini ve geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetme yeteneğine sahip olun.
• Hizmet calitelerinizi iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini sürekli artırmak için kullanabileceğiniz araçları edinin.

📅 Kurs Tarihi: [Kurs Tarihimizi Burada Öğrenebilirsiniz!]

🚀 Becürünüzle Kendi Müşteri Yönetimi Seviyasını Artırın! 🏆 Bu kurs, sizin müşteri memnuniyeti yönetimini işlerinize yapısal bir fayda sağlayacak ve standartlara uygulama konusundaki bilginizi pekiştirecektir. ISO 10002:2018 Sistemi kapsamında etkin bir başlangıç yapmaya ve sürekli iyileşme yapmaya hizmet edeceğiz!

📢 Sorunuz var mı? İletiyebilirsiniz! Herhangi bir sorunuz veya kurs hakkındaki dügediklikleriniz olduğunda, bize ulaşabilir ve sizi en kalitede biçimde destekleyebiliriz.

📝 Kaydolmak İçin Tıklayın! Kayıt Ol veya Kurs Detaylarını Öğrenin!

Eğitim, gelişim ve müşteri memnuniyeti... sadece bir süreç değil, kaynak olur! Bu kursle ilerleyin ve lokasyonunuzu yeni bir seviye arasında tanımlayın.