Leadership Relazionale: trasforma i conflitti in opportunità

🎓 Gestire conflitti e generare soluzioni: Le skills di comunicazione nei gruppi di lavoro... e nella vita quotidiana!

Coro del Corso:

Il corso "Gestire conflitti e generare soluzioni" è progettato per impartirti le competenze essenziali per navigare e gestire le dinamiche interpersonali, specialmente in contesti aziendali. Che tu sia impegnato in un ambiente di lavoro, o tu desideri migliorare le tue relazioni personali, questi strumenti saranno inestimabili.

Sezione 1: Conoscenze propedeutiche e competenze di base per la gestione del conflitto

In questa prima parte del corso, ci immergeremo nelle fondamenta della comunicazione efficace, esplorando:

• 🔹 Struttura di un processo comunicativo: Per capire come iniziare e mantenere una conversazione produttiva.
• 🔹 Situazioni comunicative tipiche: Identificarle per prepararti a affrontarle con consapevolezza.
• 🔹 Stili comunicativi: Riconoscervi e adattarti ai vari modi in cui le persone esprimono i propri pensieri e sentimenti.
• 🔹 Gestione delle emozioni: Aprendi a riconoscere e gestire le reazioni emotive nelle interazioni sociali.
• 🔹 Forze motrici decisionali: Comprendere ciò che spinge l'umanità a prendere determinate scelte.
• 🔹 Ascolto attivo e comunicazione efficace: Tecniche per essere efficacemente ascoltato e per comprendere chi ti sta parlando.
• 🔹 Leadership positiva: Sviluppare abilità che possono avere un impatto duraturo sui tuoi colleghi e collaboratori.
• 🔹 Effetti della comunicazione: Imparare come le parole e i comportamenti possano influenzare positivamente o negativamente il gruppo.
• 🔹 Problem solving creativo: Approfondire metodi per affrontare problemi in modo innovativo all'interno del team.

Sezione 2: Definizione, analisi e gestione del conflitto

Centrando il focus sul gestione dei conflitti, questa sezione tratta:

• 🔹 Esempi di conflitto: Comprendere come le inefficienze comunicative possono generare tensioni.
• 🔹 Cos'è un conflitto: Definizione e fasi del conflitto.
• 🔹 Strategie di gestione: Tecniche per affrontare e risolvere i conflitti in modo efficace.
• 🔹 Esercizio di analisi: Identificare le cause sottese ai conflitti.
• 🔹 Casi pratici aziendali: Analizzare e gestire situazioni reali basate su competenze e conoscenze acquisite.

Sezione 3: Comunicazione organizzativa

Approfondiamo il tema della comunicazione interna aziendale, sottolineando come:

• 🔹 Efficacia della comunicazione: Strategie per evitare ambiguità e incomprensioni che potrebbero portare ai conflitti.
• 🔹 Ambiguità e incomprensioni: Prevenire situazioni che possono causare malintesi ed emicole.
• 🔹 Risoluzione di problemi: Comunicazione come strumento per facilitare la risoluzione dei problemi e prevenire conflitti inutilemente sorgenti.

Sezione 4: Sezione aggiuntiva - "Farsi Ascoltare in 9 Passi"

Con la versione integrale del corso "Farsi Ascoltare in 9 Passi", imparerai:

• 🔸 A diventare un comunicante efficace e affidabile.
• 🔸 A garantire che il tuo messaggio venga ascoltato, compreso ed adottato.
• 🔸 A costruire relazioni basate sul rispetto reciproco e la comprensione.

Non perdere l'opportunità di arricchire il tuo bagaglio personale con queste competenze chiave. Iscriviti ora a "Gestire conflitti e generare soluzioni" e inizia il percorso verso una comunicazione più efficace e la gestione dei conflitti saggia.