システム障害対応は、ストレスと作業負担がかかる上に、コミュニケーションを誤ればユーザー不信につながるマイナスでしかない作業？ユーザーニーズを重視した「交通整理」のコミュニケーションでその事態を脱却し、障害対応でプラスの成果を目指しましょう！

ユーザー目線で考える　 システム障害対応 ” コミュニケーション ” 入門

Instructor佐藤 幸介

Duration1h 58m

Students2,241

Rating4.0 (528)