ここから始める「品質管理」～組織の品質を守る最初の学び～

🎓 ここから始める「品質管理」～組織の品質を守る最初の学び～ ヒンシツ大学 株式会社SHIFTの専門講師がご指導

品質管理とは？

品質管理 は、製品やサービスの品質を確保するための活動です。あらゆる仕事において、提供物の品質を安定したものにすることは重要なことです。本講座では、最初に汎用的な品質管理の基礎から、品質とは何か、保つためにはどうすれば良いのかを考えるために、身近な例を取り入れて詳しく学びます。

• 品質管理の基本概念
• 品質とは何か、その重要性
• 実生活の例を用いた品質認識

情報システムの品質管理

次に、情報システム の品質管理に焦点を当てます。この部分では、アプローチ方法や品質を確保する工程、そして具体的な実践を通じて学びます。

• 情報システムにおける品質管理のアプローチ方法
• 品質を確保するための工程
• 実際の業務での品質管理の応用

品質管理の運用と改善

品質管理を確実に実行するためには、運用の体制が重要です。この講座では、品質管理の運用、そしてそれの評価と改善のプロセスを深く理解します。

• 品質管理の体制と運用方法
• 品質の定期的な評価と改善プロセス
• 実際の事例を分析し、改善策を模索

品質管理に使う道具と視覚化手法

品質管理には多くのツールや視覚化手法があります。これらの工具を適切に使い分けることで、効率的な品質管理が可能になります。本講座では、その道具の冒頭を学び、どのように活用すれば効果的な品質管理につながるかをご紹介します。

• 品質管理に役立つツールと手法
• 視覚化手法の基本と活用方法
• 実際の事例を参考にした工具の使い方

なぜ品質管理が必要なのか？

品質が悪いと、不良品が増えてお客様からの支持を失い、クレームや訴訟リスクが増加するなど大きな問題を引き起こします。一方で品質が良いと、企業の信頼性が増し、競争力も高まります。本講座は、組織の品質を担う方の最初の学びとして、そんな大きな変化を実現するための知識と技術を提供します。

• 品質が信頼性や競争力に与える影響
• 不良品やクレームからの解放
• 組織の品質向上における本講座の役割

この講座を通じて、品質管理の基本から応用までを学び、あなたの業務や組織において品質を一層も向上させることができます。本講座は、初歩者から経験者まで幅広く受諾される内容ですので、あなたも今お手に入れてみてください！

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