Lider 4.0 czyli jak wyjść z kryzysu i zarządzać innymi

Ćwiczenie praktyczne: "Zarządzanie kryzysem w zespole - Rola lidera"

Celem tego ćwiczenia jest poznanie różnych sposobów reakcji i nastawienia w kryzysie oraz zrozumienie, jak każdy z nich może być użyteczny w zarządzaniu zespołem. Poniżej znajduje się instrukcja do wykonania ćwiczenia.

Instrukcja:

1. Zdefiniuj sytuację kryzysową: Zastanów się, jakie są potencjalne kryzysowe sytuacje w Twojej organizacji lub dziedzinie branżowej. Może to być np. spadek sprzedaży, awaria techniczna, konkurencyjny ruch na rynku, konflikt w zespole itp.

2. Wybierz jeden z 7 sposobów reakcji i nastawienia: Z listy opracowanej w ramach programu wybierz ten sposób, który wydaje się Ci najbardziej odpowiedni dla sytuacji kryzysowej, jaką zdefiniowałeś w kroku 1. Możliwe opcje to:

   • Osiąganie (Achievement)
   • Pokonać (Dominance)
   • Współpraca (Collaboration)
   • Wytrwałość (Resilience)
   • Utrzymanie zharmonii (Harmony)
   • Eksploracja (Innovation)
   • Odpowiedzialność (Accountability)

3. Opisz, jak ten sposób wpłynie na zarządzanie kryzysu: Zastanów się, jak w wybranym przez Ciebie sposobie reakcji i nastawienia można skutecznie zarządzić zespołem w sytuacji kryzysowej. Jakim będzie podejście do komunikacji, podejmowania decyzji, rozdzielenia zadań i zasobów? Jakie emocje będą liderzy mogli wykreować w takiej sytuacji?

4. Zastanów się nad potencjalnymi zagrożeniami: Każdy z 7 sposobów ma swoje korzyści i zagrożenia. Zidentyfikuj, które mogą występować w przypadku Twojego wybranego sposobu reakcji i jakie są ryzyka związane z ich niesłuchowanym stosowaniem.

5. Rozważ alternatywne podejścia: Nie każda sytuacja wymaga tego samego sposobu reakcji. Przejrzyj inne sposoby z listy i dyskutuj, jak mogłbybyś zastosować inny sposób w tej samej sytuacji, aby zrozumieć więcej różnych perspektyw i skupić się na mocnych stronach zespołu.

6. Twórz plan działania: Na podstawie Twoich rozważań stwórz szczegółowy plan, jak zarządzasz kryzysem w zespole, korzystając z wybranego przez Ciebie sposobu reakcji. W planie powinny być:

   • Cel lub cele kryzysowe
   • Kluczowe działania i kroki do ich realizacji
   • Zachowania, które jako lider masz zachęcać w zespole
   • Sposoby na monitorowanie postępów i ewaluację sytuacji

7. Ewaluacja i adaptacja: Po stworzeniu planu, zastanów się, jak możesz dostosować go w czasie, aby reagować na zmieniające się warunki lub ocenić skuteczność podejmowanych działań.

8. Dyskusja i feedback: Na koniec ćwiczenia zasięgaj opinii kolegów, by uzyskać różne perspektywy i feedback na temat Twego planu. Może to być grupa wsparcia w pracy, mentor lub kolega z innego oddziału.

Materiały potrzebne:

• Broszura lub notatki z opisem każdego z 7 sposobów reakcji i nastawienia
• Przykładowe scenariusze kryzysowe
• Sekretarz lub narzędzie do zapisywania pomysłów (np. papier, ołów, tablet z aplikacją do notatników)

Czas przeznaczony na ćwiczenie: Ok. 60 minut

Po wykonaniu tego ćwiczenia powinieneś mieć lepsze zrozumienie różnych sposobów reakcji w kryzysie i być w stanie wybrać najbardziej odpowiedni dla sytuacji, w której się znajdziesz. Pamiętaj, że kluczem jest elastyczność i zdolność do adaptacji w zależności od specyfiki sytuacji i potrzeb zespołu.