職場のめざす姿実現のための改善ストーリー、改善の枠組みと手法、改善マインドを高める組織風土づくり、全員参加の改善活動、改善活動の評価とふり返り、改善効果の導出を学びます。<構成:知識『基本編』・測る『理解度テスト』>