Exam MS-720: Microsoft Teams Voice Engineer

MS-720: Microsoft Teams Voice Engineer
3.08 (13 reviews)
Udemy
platform
English
language
IT Certification
category
Exam MS-720: Microsoft Teams Voice Engineer
86
students
52 questions
content
Jan 2022
last update
$44.99
regular price

Why take this course?

根据您提供的Microsoft Teams电话和设备配置和监控的职责描述,这里是一些关键点和建议的学习资源:

  1. 了解Microsoft Teams架构

    • 阅读Microsoft官方文档,了解Teams如何与Skype for Business协同工作,以及它在Office 365中的角色。
    • 理解Teams和Skype for Business联合的会议、通话和共享功能。
  2. 网络基础设施

    • 熟悉Lync或Skype for Business的网络要求,以及如何在本地和云环境中配置和优化网络。
    • 了解SIP(Session Initiation Protocol)、RTP(Real-time Transport Protocol)等通信协议,以及它们在VoIP(Voice over Internet Protocol)中的作用。
  3. 直接路由配置

    • 学习如何设置和管理SBC(Session Border Controller),包括选择合适的SBC供应商和模型。
    • 了解如何配置和测试PSTN连接,以及如何处理紧急电话地址和本地号码优化。
  4. 监控Teams电话

    • 使用Call Quality Dashboard(CQD)等工具来监控通话质量。
  5. 客户端监控和故障排除

    • 学习如何解决Microsoft Teams客户端的问题,包括网络问题、用户账户问题等。
  6. PowerShell脚本

    • PowerShell在配置和维护Teams电话方面非常有力。
  7. 监控设备状态

    • 了解如何监控Microsoft Teams Room设备的状态,包括硬件故障排除和性能监控。
  8. 调试

    • 学习如何使用客户端的调试日志来诊断问题。
  9. VoIP调试工具

    • 熟悉各种VoIP调试工具,如Microsoft 365 Connectivity Tool等。
  10. 直接路由故障排除

    • 了解如何处理和解决直接路由连接问题,包括网络配置、防火墙问题、SSL证书问题等。
  11. 调整通话策略

    • 学习如何调整Tenant dial plans和动态紧急电话地址,以及如何处理号码规范问题。
  12. 质量监控(QoS)

    • 了解如何监控通信质量,包括网络质量监控、VoIP媒体流监控等。
  13. 持续学习和适应变化

    • Microsoft Teams和VoIP技术不断进步,持续学习新技术和最佳实践。 以下为您参考的资源列表:

请注意,由于我所使用的是人类知识平台(如OpenAI)提供的信息,可能存在版权或专利保护。您应该依法购买所需的知识和资源。此外,建议您在工作环境中实施这些学习和监控方案时,始终遵守Microsoft的使用条款和许可协议。

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udemy ID
29/12/2021
course created date
19/08/2023
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