【ステークホルダーマネジメントの第一歩】職場のコミュニケーション マスターコース～先輩・上司・同期・他部署・お客様～

このテキストは、人間関係のコミュニケーションスキルを学ぶためのeLearningコースの説明です。コースは、特に若手社員や苦しんでいる先輩社員関係の中で人間関係を醸成する方法を学ぶ目的で設計されており、実際の事例を通じて学びを深める内容となっています。

コースは以下のように構成されています：

1. レクチャー1：OPENING

   • このレクチャーでは、コミュニケーションの大切さや基本的な考え方を紹介します。

2. レクチャー2：先輩との関わり方

   • 社員として最初に直面する人間関係の一つが「先輩」という役割です。このレクチャーでは、先輩とどのようにコミュニケーションを取りながら協力していけば良いかを学びます。

3. レクチャー3：上司との関わり方

   • 上司とのやり取りは欠かせないスキルです。このレクチャーでは、上司との効果的なコミュニケーションをどのように実践できばよいかを学びます。

4. レクチャー4：同期との関わり方

   • 同等の立場にある「同期」との関係も重要です。このレクチャーでは、協力と協定を形成するためのアプローチを学びます。

5. レクチャー5：他部署の人との関わり方

   • 組織内の異なる部署が協力していく際のコミュニケーションは、プロジェクトの成功に不可欠です。このレクチャーでは、他部署との良好な関係を築く方法を学びます。

6. レクチャー6：顧客との関わり方

   • 外部に向けたコミュニケーションでは、顧客のニーズを正確に理解し、それに応えることが求められます。このレクチャーでは、顧客中心のサービス提供方法を学びます。

7. レクチャー7：ENDING

   • コースの最後では、学んだ内容を日常的にどのように活用できば良いかをまとめており、これらのスキルを自分の働き方に組み込む方法を紹介します。

KaWaL eLearningは、実践的な研修体験から生まれたノウハウを活かしたものであり、大手企業中心にさらなる育成を提供しており、100万人を超える実縫があることを示しています。このコースは、人間関係面で直面した課題に対処するための有効な手段を提供する可能性が高いです。

コースへのアクセスや詳細な情報については、提供者のウェブサイトや連絡先を確認することをお勧めします。