Atendimento ao cliente em gastronomia

🍽️ Transforme seu Atendimento em Gastronomia com Excelência!

Introdução: Quer entender a diferença entre atender bem e tratar bem clientes em restaurantes, padarias, cafeterias, bares e similares? Nesse curso, a especialista Luciana Félix vai revelar as técnicas essenciais para um atendimento com impacto em vendas e experiência do cliente.

O Porquê do Atendimento ao Cliente é Crucial:

• 🎯 Evita Perdas: Estatisticamente, cerca de 86% dos clientes interrompem as relações comerciais por conta de uma experiência negativa. Ao atender corretamente, você cria valores e retece clientes.
• 🌍 Impacto Global: Estudos indicam que as empresas norte-americanas perdem mais de US $ 62 bilhões anualmente devido a maus atendimentos. Não deixe seu negócio ser parte dessa estatística!
• 💼 O Profissional é Embaixador: Cada interação é uma representação da sua empresa. Saber como gerenciar essas interações pode aumentar as vendas e fidelizar clientes.

Estratégias para um Atendimento Memorável:

• 🕰 Não Haste Well: A pressa pode levar a erros de atendimento. Vamos aprender a gerenciar o tempo sem comprometer a qualidade do serviço.
• 🧓 Treinamento Estratégico: Entenda como a contratação e treinamento adequados dos atendentes são fundamentais para o sucesso da sua empresa.
• 👀 Olhar Atento: Aprenda a identificar e atender às necessidades dos clientes com precisão, garantindo uma experiência positiva.

Por Que Escolher Este Curso?

• 🛠️ Técnicas Comprovadas: Luciana Félix compartilhará métodos que funcionam e que são adaptáveis a qualquer tipo de estabelecimento gastronômico.
• 📈 Foco em Vendas e Experiência: Você vai aprender a articular o atendimento com objetivos de vendas, mantendo a satisfação do cliente como prioridade.
• 🚀 Diferencie-se no Mercado: Com as habilidades adquiridas, você poderá destacar seu estabelecimento pelo excelente atendimento, conquistando uma vantagem competitiva.

Conclusão: Este curso é mais do que um simples treinamento; é uma transformação no modo como você e seus colaboradores entendem e executam o atendimento ao cliente. Seu negócio, suas relações com os clientes e sua reputação estão na balança. Ao inscrever-se em "Atendimento ao Cliente em Gastronomia", você investe em um futuro mais promissor para si e seu negócio.

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